危机时刻

在关键时刻，陪伴管理层做出更清晰的声誉决策

服务企业危机、IPO及高压舆情场景，帮助你在不确定中形成判断、统一口径并推动行动

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为什么选择友声誉®

多起全网热搜TOP1级别危机的决策支持经验
多次主导央视315曝光事件的应对与处置
服务央企、高成长民企
具备港股IPO关键阶段的声誉与沟通支持经验
实战经验淬炼出的 ©️CRISIS 方法论体系

我们是谁

友声誉®是一家专注于企业关键时刻声誉决策的咨询机构。

我们在企业面临高风险和重大不确定性时介入，
帮助管理层完成三件事：

判断——在复杂信息中形成清晰决策
表达——统一对内对外沟通口径
行动——设计可执行的应对路径

服务场景包括：
315曝光事件、全网热搜危机、IPO关键阶段等高压情境。

我们服务的典型场景

我们主要介入以下关键场景：

危机爆发：舆情事件、315曝光、热搜风险
高压节点：IPO、监管问询、重大融资、管理层异动、收购兼并
高频舆情行业：消费、零售、餐饮、互联网
高合规环境：金融、食品安全、平台治理
重大公共议题：安全、隐私、社会责任

核心服务

危机响应

72 小时

在事件发生的关键阶段介入，帮助管理层形成判断与沟通策略

危机修复

90 天

在舆情稳定后，完成结构性修复与信任重建

声誉顾问

365 天

建立风险预警、决策机制与长期声誉治理体系

如果你正在面对一个关键决策时刻

欢迎直接联系

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代表案例

*以下案例仅代表典型关键情境，而非完整项目清单

315曝光事件应对

在央视315曝光事件中，协助企业完成信息收口与关键判断，明确对外沟通路径与行动优先级，在高压舆情环境下快速形成统一表达，推动事件在短时间内收口，避免持续发酵与次生风险。

全网热搜危机处置

在多起全网热搜TOP1事件中提供决策支持，在舆情快速放大的阶段协助管理层完成判断与表达取舍，稳定传播节奏，避免情绪进一步放大与议题失控。

IPO声誉与沟通支持

为拟上市企业提供声誉与沟通决策支持，在监管审查与市场关注叠加阶段，协助管理层完成关键口径与表达判断，降低不确定性对上市进程的影响，确保沟通与合规保持一致。

*部分项目基于保密要求未公开披露，涉及上市、央企及重大公共事件场景

系列专著之一｜《危机公关实战手册》

在关键时刻，管理层如何形成判断与行动

《危机公关实战手册》

系统总结企业在危机中的判断、沟通与行动方法，帮助管理层在不确定环境中形成清晰决策，而不是依赖经验与临时反应。

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适合在危机发生之前建立判断体系，而不是在危机中被动救火。

创始人｜楚学友

友声誉® 品牌咨询创始人

315级舆情｜全网热搜TOP1｜IPO关键阶段

专注在高度不确定与高压环境中，
协助管理层完成信息收口、表达判断与行动路径设计，
推动组织在复杂局面中快速形成一致行动。

服务覆盖突发危机、IPO关键阶段沟通与长期声誉治理，
强调以结构化判断替代经验依赖，以系统能力替代临时应对。

已处理的关键情境：

处理高强度舆情与重大公共事件（315级别、全网热搜级）
服务央企、金融机构及头部企业的关键决策场景
在高度不确定环境中提供判断、沟通与行动的结构化方法
将短期危机应对转化为长期声誉治理与决策能力

在局势复杂的关键时刻，清晰判断本身就是稀缺资源。

为什么在关键时刻选择友声誉®

在关键时刻，问题往往不在信息，而在判断与行动是否一致。

我们不提供模板化回应，而是基于具体情境做判断
我们不参与低价比稿，只在关键节点提供决策支持
我们不替代执行团队，而是帮助管理层统一判断与行动
我们不追求曝光，而是控制风险与长期声誉结果

大多数企业在关键时刻的问题，不是没有方案，而是无法在不确定中形成清晰判断和一致行动。